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ATENCIÓN A CLIENTES

Nuestro Equipo

El equipo de RUIZCEL TELECOMUNICACIONES está compuesto por expertos en tecnología y atención al cliente,  Nos apasiona ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo su experiencia en línea y resolver cualquier problema que puedan tener.

Fallas:

 En caso de que exista alguna falla, el Suscriptor deberá reportarla mediante una llamada al número telefónico:    

224 106 0159  o al correo:  Soporte@ruizcel.com  y se le asignará un número de seguimiento mediante el cual, el Suscriptor podrá verificar la atención que se le esté dando a la falla reportada. 

Atención a dudas, quejas y/o aclaraciones:

A través del Centro de Contacto se recibirán dudas, aclaraciones, quejas y reclamaciones. Estará disponible para nuestros clientes las 24 horas de los 7 días de la semana, vía telefónica o por whats al 224 106 0159 o vía remota al  email  soporte@ruizcel.com  o mediante el formulario de este sitio web.   

Oficina:

También pueden contactarnos directamente en nuestras oficinas ubicadas en   Domicilio Calle nacional 14 , Barrio Guadalupe. Tlanepantla, Puebla. C.P. 75600. De lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm y sábado de 9:00 am a 3:00 pm

Descargas

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